工作室隨后向居民展示了兩條潛在的設(shè)計(jì)路線，最終選定了彩色背景上的黑色插圖，他說，這樣做是為了“更容易印刷和推出”。泰姆說，結(jié)果是積極的?！斑@在該地區(qū)創(chuàng)造了一種更大的自豪感，這份報(bào)紙繼續(xù)存在，參加活動(dòng)的人數(shù)也有所增加?！蓖瑯?，在打造萊斯特廣場(chǎng)品牌時(shí)，Lantern的目標(biāo)是與廣泛的利益相關(guān)者對(duì)話，包括代表當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民的協(xié)會(huì)。該項(xiàng)目由“倫敦商業(yè)聯(lián)盟中心”(Heart of London Business Alliance)出資，這是一個(gè)商業(yè)改善區(qū)(Business improvement district, BID)，代表萊斯特廣場(chǎng)(Leicester Square)和皮卡迪利大街(Piccadilly)的公司。他的目的是挑戰(zhàn)人們的看法，因?yàn)椤霸摰貐^(qū)有很多投資，但盡管如此，倫敦人對(duì)它的印象并沒有真正改變，”他說。他補(bǔ)充說，一些人認(rèn)為該地區(qū)“有點(diǎn)像一個(gè)旅游陷阱”，或者只認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)看電影的地方。

通過與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者對(duì)話，工作室創(chuàng)建了一個(gè)品牌，旨在講述該地區(qū)“一些鮮為人知的故事”，并捕捉廣場(chǎng)的精神。該品牌的標(biāo)志以字母“L”為中心，呈一定角度，看起來像是由霓虹燈組成的三個(gè)相互連接的盒子，盒子里有字母“LSQ”。營(yíng)銷材料包括色彩鮮艷的漸變背景海報(bào)，列出了在廣場(chǎng)一天內(nèi)要做的事情，如“樂高，龍蝦，巧克力，歌舞表演”?！扒度胱约骸薄?/span>Creative Concern首席執(zhí)行官史蒂夫.康納一直致力于曼徹斯特、泰恩北部和阿伯丁郡等地區(qū)的場(chǎng)所品牌推廣。

“如果你不把自己和你的項(xiàng)目(融入社區(qū))，你就會(huì)失敗。”康納表示:“我們與商界領(lǐng)袖、體育領(lǐng)袖、曼徹斯特大學(xué)(University of Manchester)的人士以及其他人士舉辦了一系列高層研討會(huì)?！迸c阿伯丁郡旅游局、阿伯丁市議會(huì)和兩所當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作的工作室的其他幾個(gè)項(xiàng)目也采用了類似的過程，包括阿伯丁郡的品牌和定位;包括羅伯特戈登大學(xué)和阿伯丁大學(xué)。該項(xiàng)目已由所有合作伙伴共同出資。該工作室創(chuàng)造了一系列新的品牌元素，包括口號(hào)“abzol”，靈感來自城市的機(jī)場(chǎng)代碼ABZ，一個(gè)新的形象庫(kù)和該地區(qū)的一個(gè)新的“敘事”，這一切都源于“花大量時(shí)間與人交談”，Connor說。

“我們希望抓住阿伯丁的光明未來，讓人們明白，這不僅僅是石油和天然氣的問題。這是一個(gè)充滿活力的地方，有著蓬勃發(fā)展的生命科學(xué)，美味的食物和飲料，還有許多城堡。這不是一夜之間形成的。"就成功打造場(chǎng)所品牌所面臨的挑戰(zhàn)而言，泰姆和康納等人一致認(rèn)為，改變一個(gè)場(chǎng)所的形象需要時(shí)間。整個(gè)過程在阿伯丁花費(fèi)了大約三年的時(shí)間?？导{說:“我們知道，地方的形象是在幾代人之間形成的，你不可能一蹴而就?！薄斑@是一件需要你花上數(shù)月或數(shù)年時(shí)間才能完成的事情?！蓖瑯樱?/span>Lantern創(chuàng)始人泰姆認(rèn)為，place品牌最大的挑戰(zhàn)之一是管理不同利益相關(guān)者的期望，以及那些希望“立即見效”的人的期望。

另一個(gè)共同的觀點(diǎn)是，場(chǎng)所身份不僅需要是一個(gè)標(biāo)志或一條肩帶，還需要包括形象、案例研究、關(guān)鍵事實(shí)、敘事和營(yíng)銷活動(dòng)等資產(chǎn)——最重要的是，所有這些都需要是“真實(shí)的”。泰姆表示:“你需要確保你正在開發(fā)的品牌背后有一個(gè)強(qiáng)有力的故事，而且這個(gè)故事與該地區(qū)的情況相符?！薄拔幕蜌v史意義很重要，所以它不是從零開始，而是從零開始構(gòu)建?！比绻苡行У貙?shí)施，Connor相信地方品牌可以帶來廣泛的好處?！八梢晕瞬?/span>;它幫助人們慶祝他們?yōu)橐粋€(gè)地區(qū)感到自豪的理由;它吸引學(xué)生學(xué)習(xí);它有助于釋放投資;它鼓勵(lì)人們留在某個(gè)地方，創(chuàng)造未來;當(dāng)然，這也有助于旅游業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展?！碧┠费a(bǔ)充道:“如果你打算創(chuàng)業(yè)或搬到一個(gè)新領(lǐng)域，決策過程的一部分包括考慮一個(gè)地方的價(jià)值觀是否符合你個(gè)人的價(jià)值觀?！?/span>

品牌成本—盡管有這些好處，但很少有地方品牌項(xiàng)目能夠順利通過，而且在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上投入公共資金經(jīng)常會(huì)遭到批評(píng)。康納為當(dāng)局這樣做的權(quán)利辯護(hù)，但他補(bǔ)充說，如果做得不好，如不涉及當(dāng)?shù)厝嗣?，批評(píng)是可以預(yù)料的?！俺鞘惺侵匾慕?jīng)濟(jì)引擎……不花錢管理這些地方的聲譽(yù)的想法是愚蠢的。人們擔(dān)心政府在品牌建設(shè)上花錢，這是可以理解的，但“短期成本”往往會(huì)導(dǎo)致“長(zhǎng)期節(jié)約”。他表示，打造品牌可以增加價(jià)值，但需要在支出與權(quán)威機(jī)構(gòu)面臨的其他問題的成本之間取得平衡?！?

特納表示，BCP最終標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)成本約為8000英鎊。他補(bǔ)充稱，在“預(yù)算被削減”之際，人們質(zhì)疑公共資金用于品牌建設(shè)，這是可以理解的，政府有責(zé)任創(chuàng)建一個(gè)品牌，讓居民知道誰對(duì)當(dāng)?shù)胤?wù)負(fù)責(zé)。她補(bǔ)充說，在BCP的案例中，它只在法律要求的觸點(diǎn)上推廣，比如員工徽章和停車罰單上，并將隨著時(shí)間的推移推廣得更加廣泛。當(dāng)?shù)氐膯栴}對(duì)于工作室是否應(yīng)該在一個(gè)區(qū)域內(nèi)建立品牌，或者是否應(yīng)該與該區(qū)域相關(guān)聯(lián)，也有人提出了疑問。批評(píng)人士質(zhì)疑，為什么選擇總部位于曼徹斯特的Creative Concern工作室，而不是當(dāng)?shù)氐墓ぷ魇襾泶蛟焯┒鞅辈康钠放啤Ｔ擁?xiàng)目涉及為該地區(qū)聯(lián)合的地方當(dāng)局和一系列諸如“雄心之家”的口號(hào)創(chuàng)造一個(gè)身份。

很明顯，當(dāng)涉及到地方品牌時(shí)，很難讓每個(gè)人都滿意。一個(gè)地方背后的故事很重要，通過與了解并生活在其中的人交談來捕捉這些故事，似乎是鼓勵(lì)這些人支持項(xiàng)目的一種負(fù)責(zé)任的方式。如果做得對(duì)，地方品牌可以成為一件強(qiáng)大的事情，增強(qiáng)公民自豪感，吸引旅游和投資，增強(qiáng)社區(qū)的權(quán)能。